Omnichannel-Einkauf auf der Überholspur

Im Mode- und Kosmetikhandel bedeutet Omnichannel, dort zu sein, wo der Kunde ist. Online, unterwegs, im Laden. Es gilt ein nahtloses Einkaufserlebnis zu bieten. Scandit hilft Ihnen, die nötigen Verbindungen herzustellen.

FÜR MITARBEITER


Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter, für eine erstklassige Kundenbetreuung

Mode- und Kosmetikgeschäfte stehen unter dem Druck, einzigartige Kundenerlebnisse zu bieten. Kunden wollen schnelle Antworten, sofortige Verfügbarkeiten und Kaufempfehlungen, wie sie es aus dem Onlinehandel gewohnt sind.

Mit einem mit Scandit ausgestatteten Smart Device können Mitarbeiter in den Geschäften auf die Kundenbedürfnisse besser eingehen sowie den Bestand im Lager, in der Zentrale und sogar in anderen Filialen abfragen, ohne den Kunden aus den Augen zu verlieren.

Retail Cosmetics Product information

Verbessern Sie Ihre Geschäftsabläufe

Verwenden Sie mobile Geräte mit Smart Data Capture, damit Ihre Mitarbeiter durch 3x schnelleres Scannen, in Höchstgeschwindigkeit und reibungslos arbeiten können. Ermöglichen Sie es ihnen nahtlos, zwischen verschiedenen Aufgaben im Filialbetrieb wie dem Bestandsmanagement und der E-Commerce-Bestellabwicklung, zu wechseln.

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mPOS smartphone

VIP-Kundenerlebnisse durch Clienteling

Gestalten Sie den Einkaufsprozess für Ihre Kunden abwechslungsreicher, bieten Sie ihnen ein VIP-Erlebnis. Scandit ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, in einer physischen Umgebung Echtzeitinformationen wie Produktspezifikationen oder -verfügbarkeiten abzurufen und mit mPOS einen Verkauf an Ort und Stelle abzuschließen. Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter in der Kundenbetreuung, durch außergewöhnlichen Kundenservice.

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FÜR KUNDEN


Den Entscheidungsprozess des Kunden in den Mittelpunkt stellen

Mode- und Kosmetik-Kunden kaufen überall ein – online und vor Ort. Dabei sind die Kunden, die über verschiedene Kanäle einkaufen, am wertvollsten.

Scandit hilft Einzelhändlern mit diesen Kunden in Kontakt zu treten, indem es Letzteren neue Möglichkeiten bietet, mit dem Einkaufsort Ihrer Wahl zu interagieren – sowohl online als auch offline.

turn smartphones into personal shoppers

Mobiles Einkaufserlebnis

Mode- und Kosmetikhändler müssen sich dem Kundenverhalten anpassen und neue Einkaufsmöglichkeiten bieten, wie z. B. Endless-Aisle oder Self-Service, die gleichzeitig online und im Laden genutzt werden können. Bieten Sie Ihren Kunden im Geschäft personalisierte Angebote sowie digitalen Komfort, über kundeneigene Geräte wie beispielsweise Smartphones.

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Integrieren Sie Scandit in jede IT Umgebung

Mit der Scandit Smart Data Capture-Plattform ist es einfach, Barcode-Scanning, Augmented Reality und ID-Scan auf Smart Devices, nativen oder Web-Apps in jeder Unternehmensarchitektur zu ermöglichen, mit oder ohne Integrationsbedarf.

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Bereit loszulegen?

Setzen Sie sich mit unserem Team in Verbindung, um mehr über Smart Data Capture zu erfahren.

„Scandit lieferte eine 100-prozentige Scan-Genauigkeit, eine Funktion, die mehr Kunden dazu ermutigt, unsere Smartphone-App zu nutzen.“Gael Robin, E-Commerce & Mobile Solutions Product Owner, Decathlon, Singapur