Smart Data Captureとは?
あらゆるデバイスからバーコード、文字、ID(身分証明書)そして物体からデータを読み取り、インサイトの取得、エンゲージメントの向上、ワークフローの自動化などによるDXを実現します。
いつでもどこでも、簡単に情報を入手できる時代です。それは、ビジネスにおいても同じであるべきです。Smart Data Captureで実現しませんか。
Smart Data Captureの
3つの特長
Smart Data Captureを導入すれば、これまでにない方法でリアルタイムでデータにアクセスできるようになります。さまざまなエコシステムやアプリに組み込んで、スマートフォンやロボット、ドローン、ウェアラブルデバイスで使用できます。
高い適応性と柔軟性
さまざまな職場環境に簡単に対応できるのはもちろん、将来のビジネスニーズも見据えた技術です。
実用的なインテリジェンス
必要に応じてリアルタイムデータを入手し、スマートかつ迅速な意思決定を支えます。
コスト効率の高い拡張性
アジャイル且つスケーラブルなオペレーションを実現し、コストを抑えながら新たなニーズに対応できます。
Smart Data Captureがもたらすメリット
Smart Data Captureは従業員のワークスタイルを変革し、カスタマーエクスペリエンスを進化させ、ビジネスに大きな成果をもたらします。
従業員のメリット
マニュアル作業、人的ミスを招きやすい目視確認、大量のスキャン作業などから従業員を開放。
- ひとつのスマートデバイスで複数の業務をこなせます。
- 従業員が適切なツールとリアルタイムデータを利用して、その場で意思決定を行い、迅速・正確且つインテリジェントに業務を遂行できます。
- 使い慣れたスマートデバイスを利用するため、ユーザーエクスペリエンスと利用定着率が向上します。
コンシューマのメリット
リアル店舗にデジタルを融合し、よりスマートでパーソナルなエクスペリエンスをお客様に提供。
- コンシューマの期待を上回る、革新的な体験やサービスを迅速に展開できます。
- スマートフォンでセルフスキャン・ショッピングが行え、レジに並ぶ必要がなく、非接触で買い物を済ませます。
- スマートフォンから商品のレビューにアクセスしたり、パーソナライズされたクーポンにアクセスできます。店舗の在庫に関係なくいつでも商品を購入できるため、エンゲージメントの向上につながります。
企業のメリット
エンドツーエンドのプロセスの自動化に加え、将来のニーズにも柔軟に対応できる基盤を作ることでコスト、作業時間、人的ミスを削減。
- 既存のインフラを活用し、低コストのスマートデバイスや従業員所有のスマートデバイスを高性能なツールとして活用できるため、多額の投資を行わずに迅速にオペレーションを拡張できます。
- さまざまなデータソースと連携し、データ収集・処理できるため、インテリジェンスの拡充と意思決定の向上につながります。
- Smart Data CaptureはDXにおけるあらゆるステージをサポートし、継続的にイノベーションを生み出すプラットフォームとなります。
Smart Data Capture
が変革をもたらす理由
Smart Data Captureは、さまざまな業界において、より効果的なDXを展開できます。
人材の確保・定着率の向上
適切なツールを使用して業務負担を軽減したいと考えている従業員の割合。
従業員の仕事に対する期待は変化しています。人材を確保し、社員の定着率や満足度を上げるには、業務を効率的に遂行するツールやデータを提供する必要があります。新しいワークスタイルにそぐわない、柔軟性の低いレガシーツールや手動プロセスは排除しましょう。
顧客ロイヤルティの向上
ブランドスイッチ(他ブランドへの乗り換え)を行っている消費者の割合。
顧客の期待もますます高まっています。Smart Data Captureを導入すれば、顧客毎に、あらゆるチャネルで利便性の高い、魅力的な、パーソナライズされた体験を提供できます。
業務効率の向上
意思決定のミスによって生じる利益の損失。
企業は業務効率化を進める必要があります。それには実用的なリアルタイムデータを取り込んで従業員全員が利用できる環境と、時間がかかる上にミスが生じやすい手動プロセスを自動化を進める必要があります。
Smart Data Capture
導入事例
さまざまな業界の企業がSmart Data Captureを導入して、業務フローの効率化やカスタマーエクスペリエンスの向上を実現しています。
Scandit Smart Data Captureはビジネスパーソン、コンシューマ、そして企業にSuperpower(超越した力)をもたらします