フィールドサービスの見える化を実現しませんか? Scandit Smart Data Captureで業務のデジタル・トランスフォーメーション(DX)を図ることで、従業員のワークフローを最適化し、顧客満足度を向上します。

先を見越したフィールドサービス管理

倉庫内でも、移動中でも、顧客現場でも。どのような場面でも、フィールドサービスのプロセスを強化します。スマートデバイスが強力なデータキャプチャのツールとなり、高速・高精度スキャンと拡張現実(AR)がインサイトを提供。迅速な初回修理完了を実現します。

field operations use cases

フィールドサービス

Smart Data Captureで業務効率を高速化

スキャンディットの技術を搭載したスマートデバイスが1台あれば、マルチタスクに対応できるSuperpower(超越した力)がフィールドエンジニアのものに。業務を簡素化し、ルーチンワークのコストと時間を削減できます。

  • アセットや在庫をリアルタイムで簡単に追跡
  • ARを活用し、マニュアルやサービス履歴にアクセス
  • 作業が完了した時点で、保証書、請求書、支払いを有効化

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Warehouse Operations use cases

倉庫業務

倉庫作業の生産性を向上し、業務を効率化

倉庫業務のDXを実現します。高精度のスキャン機能と、部品の入出庫向けの先進的ソリューションにより、インテリジェンスとスピードを獲得できます。

  • MatrixScanで在庫管理を40%高速化
  • 倉庫の補充業務についての最新情報をARでリアルタイムに取得
  • 統合された返品処理により、顧客サービスを向上

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フィールドサービスにおけるインサイトとリソース

フィールドエンジニアの業務効率を大幅に改善

初回訪問の修理完了に向けて、フィールド業務を強化 - スマートフォンが、エンジニアのパーソナル・アシスタントに変わります。

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