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デジタル・トランスフォメーションで従業員と顧客には満足感を
スキャン機能を搭載したスマートフォンを導入すれば、PUDOオペレーションを変革し、効率性や費用対効果、セキュリティ、柔軟性を高めることができます。
PUDOでのピックアップ
顧客が荷物を受け取りにくると、従業員がBYODや会社支給のスマートフォンを使用して、すぐに受取伝票やQRコード、身分証明書をスキャンして本人確認を行えます。簡単でシームレスかつ持続可能なサービスを提供できます。
- あらゆるスマートデバイスで高性能なスキャンを実現
- ソーシャルディスタンスを保った位置でもデジタルや紙の受取伝票をスキャン
- 身分証明書をスキャンして本人確認のセキュリティを強化
関連製品:
PUDOでのドロップオフ
従業員はスマートデバイスを使用して荷物の管理もスムーズに行えます。顧客やドライバーがPUDOステーションに持ってきた荷物を高精度にスキャンできます。
- バーコードやQRコードが破損していたり、不鮮明でも確実にスキャン
- 文字認識(OCR)をバックアップとして使用し、破損したラベルも読み取り可能
- 暗い場所でも正確に読み取れる
関連製品:
PUDOでの受け取り
Scandit MatrixScanを使用すれば、到着した荷物を一括スキャンで読み取り、正確なリストを作成して管理伝票と照合し、荷物の誤配置を解消できるため、始業時の荷受けのプロセスを高速化できます。
- 到着した複数の荷物を一括でスキャン
- 荷受け作業を迅速かつ確実に遂行し、人的ミスを解消
関連製品:
PUDOでの検索
Scandit MatrixScanと拡張現実(AR)を使用すれば、従業員は倉庫で自分の目で探すよりも速く、受け取り対象の荷物を確実に特定できます。スマートフォンを荷物にかざすだけで、瞬時に目的の荷物が画面に表示されます。
- 複数のバーコードを1回のスキャンですべて読み取る
- ARで荷物の特定を高速化し、待ち時間を短縮
- リアルタイムで荷物の情報を確認
関連製品:
荷物の在庫チェック
棚卸しは時間のかかる作業ですが、スマートフォンを使用すれば従業員の負担を軽減し、プロセスを効率化できます。倉庫の荷物にデバイスをかざすだけで、在庫リストと照合し、保管期限を過ぎた荷物を特定できます。
- 複数の荷物をリアルタイムの在庫リストとすぐに照合
- ARオーバーレイにより荷物のステータスが視覚的に表示
- 「タップして選択」するだけで返品のマーキングと処理が可能
関連製品:
スマートデバイスが強力なPUDOオペレーション・ツールに
MatrixScan
MatrixScanを使用すると複数のバーコードをまとめて検出し、デコードできるため、荷受けや在庫管理など、何度もスキャンしなければならない作業で貴重な時間を節約できます。
ID Scanning
PUDOのプロセスにID Scanningを導入すれば、身分証明書のデータを正確かつ確実に読み取って、セキュリティを確保しながら受け取りや発送を高速化できます。(本機能は欧米限定機能です)
PUDOオペレーションに関するお問い合わせ
Scandit Smart Data Captureを活用して効果的なPUDOオペレーションを簡単に実現する方法について、お気軽にお問い合わせください。
「データキャプチャの速度と精度は、当社にとって重要な要素であり、配達サービスの集客と顧客維持に役立っています。主要なビジネスKPI(重要評価指標)であるサービスのスピードとカスタマーエクスペリエンスの達成に向けて、スキャンディットを選択したのは正解でした」Helthjem
最高プロダクト責任者(CPO)
Fredrik Stavik氏