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顧客を待たせない
店員は在庫や商品の情報をリアルタイムに取得して充実したクライエンテリングを実現し、顧客はモバイルPOSを利用してその場で支払いを済ませることができます。実店舗でオンラインのメリットを享受できます。
カスタマーアシスタンス
スマートデバイスでスキャンディットのバーコードスキャン技術を統合したクライエンテリング用のアプリを使用すれば、スキャンするだけで店員が付加価値の高いサービスを提供できるトップセールスに早変わりします。
- 商品を比較したり、ユーザーのレビューを閲覧できる
- 1回のやり取りで取引を完了できる
- 顧客の購入履歴に応じたアップセル／クロスセルが可能
関連製品：
ロイヤルティプログラムの活用
店員がロイヤルティカードをさっとスキャンするだけで、顧客の購入履歴や適用される特典をチェックできます。これにより次のような機会を数多く創出できます。
- バスケットサイズ（客単価）の増大
- 購入履歴に応じた商品推奨
- ロイヤルティプログラムへの登録推進
関連製品：
モバイルPOS（mPOS）
レジの行列が長くなると、顧客が何も買わずに帰ってしまったり、機会損失につながることが少なくありません。スキャンディットの技術を導入すれば、店員がスマートデバイスを使用して店内のどこでも商品を直接スキャンして決済処理を行うことができます。
- 何も買わずに帰る顧客を減らし、レジ待ち時間を短縮できる
- かさばる外付けデバイスへの投資が不要になる
- パスポートをスキャンして免税書類を作成できる
関連製品：
スキャンディットで実現するリテールDX
Scandit Smart Data Captureで実現するリテールDX
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「dmの店員にはスキャンディットのバーコードスキャン技術を組み込んだツールを支給して、お客様により良いアドバイスを提供できるようにしています」dm（drogerie markt GmbH + Co. KG）
マネージャー
Roman Melcher氏
