何でもこなせる店員に一変
スキャンディットの技術を組み込んだスマートフォンアプリを使用して、店員がさまざまな作業をシームレスにこなす方法についてご覧ください。
Scandit Smart Data Captureは、印象的なカスタマーエクスペリエンスを提供し、店員の作業効率の向上、業務改革を実現できます。
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顧客と従業員にSuperpowerを提供
スキャンディットの技術は、スマートデバイスを活用して、セルフスキャンの向上や、ARによる棚管理の効率化などを実現できます。店舗での顧客や従業員のエクスペリエンスを変革します。
柔軟性の高い店舗フルフィルメント
フルフィルメント最適化が、これまで以上に重要視されています。スキャンディットの技術が、これを可能にします。
- 高速・高精度のオーダーピッキングを実現
- 店員の生産性と満足度が向上
- 柔軟性の高いスマートデバイスで将来のニーズにも対応可能
顧客の心をつかむモバイルショッピング体験
顧客と1対1の関係を構築すれば、継続的な来店につながります。次のことを実現する方法を紹介しましょう。
- 顧客に合わせてカスタマイズしたショッピング体験
- 拡張現実（AR）による店舗アプリのゲーム化
- パーソナライズ
非接触で高性能なセルフスキャン機能
消費者にとってセルフスキャンは、単にスマートフォンで買い物ができる便利なツールに留まらず、そのUXが店を選ぶ決め手にもなります。
- 破損や汚れているバーコードも、ローエンドのデバイスで正確にスキャン
- 自分のデバイスを使って非接触で買い物
- アレルギーチェッカーなどの追加機能を提供して、快適な買い物体験を実現。
クライエンテリングでワンランク上のカスタマーサービスを提供
店員が優秀なセールスコンサルタントに一変。何も買わずに帰る顧客を減らします。
- スマートフォンを使用して快適なユーザーエクスペリエンスを提供できる
- 店員がリアルタイムの情報を取得できる
- ワンランク上の顧客支援が可能になる
1台のデバイスであらゆる店舗業務に対応
世界の小売業者上位5社のうち3社がスキャンディットを採用
スキャンディットの技術を導入すれば、大規模なスーパーから未来型の実験店舗まで、あらゆる店舗が進化します。
スーパーマーケット＆ドラッグストア
店舗にSmart Data Captureを導入して、省力化しながら利便性を向上
スマートフォンのパワーと柔軟性を活かして、店員の負担を軽減し、顧客に楽しんで買い物をしてもらいましょう。米国の食品スーパー上位10社のうち8社が、すでにスキャンディットのデータキャプチャ技術を導入しています。
ファッション＆ビューティ
どの顧客もVIP待遇を受けた気分になれる
ファッション＆ビューティの店舗が体験型の拠点へと転換。スキャンディットの技術を搭載したスマートデバイスを使用して、実店舗でECを利用できます。
小売業に関するインサイト＆リソース
店舗フルフィルメントをスケールアップ
店員が直接注文を処理したり、顧客が注文した商品を安全に受け取ったりすることができ、非接触で配達証明も残せます。スキャンディットのソフトウェアは会社支給または従業員所有のスマートデバイスに簡単に導入できます。
セルフスキャン・アプリを 10倍進化させる方法
ARを活用したCX、商品の成分表やレビュー表示、クーポン発行などを考慮したセルフスキャン・アプリの設計から、実装、テスト、導入におけるベストプラクティスを紹介します。