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Se sei già clienti Scandit e hai bisogno di supporto, invia una richiesta. Il nostro team ti aiuterà a risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Garantisci il successo per il tuo business - Conta su di noi
Dalla valutazione al funzionamento, collaboriamo con la tua azienda per garantire il successo del tuo business.
"Scandit ha riconosciuto le nostre esigenze, aiutandoci a ottenere il massimo dalla tecnologia".
"Anche nel periodo di prova, Scandit ha fornito un'assistenza di qualità a tutte le richieste".
Scandit fa la differenza
Il nostro Enterprise-Level Success Team sarà al tuo fianco per tutto il percorso, dalla valutazione all’operatività quotidiana, con prove, progettazione della soluzione, integrazione e assistenza.
Valutazione
Ottieni una valutazione pratica della soluzione di acquisizione dati intelligente e del dispositivo smart più adatto al tuo lavoro.
Integrazione e implementazione
Aiutiamo a integrare la smart data capture nel tuo ambiente di lavoro e a capire il modo migliore per implementare e configurare in base alle esigenze specifiche.
Operazioni quotidiane
Siamo a disposizione per risolvere qualsiasi problema che possa sorgere e per assicurarci che si possa ottenere il massimo dalla soluzione scelta.
IL SUPPORTO PER IL TUO BUSINESS
Valutazione
Esplora l’offerta di Scandit: il nostro team si impegna per determinare come le nostre capacità possano aiutare il tuo business al meglio, definendo i problemi da risolvere, i flussi di lavoro specifici e gli indicatori di prestazione chiave per il successo. Non è richiesta alcuna codifica.
Test e valutazioni approfondite: testa la tecnologia Scandit nei tuoi flussi di lavoro. Già nella fase di progettazione, i nostri consulenti supportano la tua transizione digitale.
Guida alla scelta dell’hardware: ottieni assistenza nella scelta dei dispositivi e degli accessori giusti per soddisfare le esigenze di prestazioni e di costo totale di proprietà (TCO), con test e benchmark.
Integrazione e implementazione
Implementazione delle best practice di User eXperience: forniamo l’acquisizione di dati per UX migliore, configurata in modo ottimale per la tua azienda. Copia e incolla il nostro codice per un’operatività immediata.
Supporto all’integrazione end-to-end: accedi al nostro supporto tecnico composto da esperti, che comprende la consulenza di sviluppatori, esempi di codice, documenti dettagliati e tutorial.
Revisione dell’UX e delle prestazioni del flusso di lavoro: i nostri consulenti per le soluzioni aiutano a eliminare i rischi dal progetto, garantendo una migliore adozione e ottime prestazioni sul campo.
Operazioni quotidiane
Piani di supporto basati su SLA: Scandit è sempre attiva per risolvere rapidamente qualsiasi tipo di problema. I livelli di assistenza sono allineati alle tue esigenze e vanno dall’assistenza telefonica di emergenza 24/7, al supporto via e-mail.
Aggiornamenti regolari del software: aggiornamenti delle prestazioni e delle funzionalità all’avanguardia rilasciati ogni tre mesi.
Successo del cliente: sfrutta la nostra esperienza nel settore per soddisfare tutti KPI e ottenere il massimo dall’acquisizione intelligente dei dati, dall’onboarding all’adozione fino alla creazione di valore.
Il nostro team di supporto aziendale ti aiuta durante tutto il percorso
Le aziende leader si affidano a noi per supportare decine di miliardi di scansioni all’anno su oltre 150 milioni di dispositivi mobili.
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“Il supporto fornito è stato di altissimo livello e ci ha permesso di raggiungere i nostri obiettivi prima del previsto”.
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